Оператор колл-центра

Менеджер / Оператор колл-центра – Присоединяйся к команде Arron

В Arron клиентская техника всегда нуждается в поддержке, а ты можешь стать лидером, который организует и координирует общение с клиентами!

Мы ищем человека, который:

• Свободно владеет румынским и русским языками;

• Любит общаться по телефону и выстраивать доверительные отношения с клиентами;

• Умеет вести переговоры и управлять ситуациями так, чтобы результаты всегда были оптимальными;

• Спонтанен, открыт к новым вызовам;

• Поддерживает коллег и находит эффективные решения для клиентов с улыбкой;

• Легко интегрируется в активную и мотивированную команду.

Основные обязанности:

• Общение с клиентами по услугам и продуктам Arron;

• Прием звонков и предоставление чёткой и подробной информации;

• Анализ проблемы клиента и предложение подходящего решения из наших услуг;

• Регистрация заказов и контроль их выполнения до завершения;

• Обработка запросов по электронной почте или в соцсетях, предоставление персонализированных ответов;

• Быстрое выявление потребностей клиентов и предложение адаптированных решений.

Что мы ожидаем от тебя:

• Честность, энтузиазм и вовлечённость;

• Страсть к технологиям и IT;

• Желание учиться и развиваться непрерывно;

• Проактивное отношение к вызовам — остальное обеспечим мы.

Мы предлагаем:

• Быструю интеграцию и специализированное обучение в динамичной команде;

• Возможность развивать профессиональные навыки и карьерный рост;

• Мотивирующий пакет: фиксированная зарплата + ежемесячные бонусы;

• Постоянную поддержку команды и доступ к ресурсам для профессионального роста.

График работы:
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 15:00
Офис: Botanica, ул. Дачия 24/1

Отправьте своё резюме на hr@arron.md