022 011 137 Сервис центр который думает о клиенте
г. Кишинев, ул. Бэнулеску Бодони 33
Placeholder На карте
Г. Кишинев, ул. Дачия 24
Placeholder На карте
Работаем без обеда и выходных

Что делать, если появился синий экран после обновления Windows 11?

Автор статьи:

Carolina

Обновления Windows 11 призваны улучшить производительность и безопасность системы, но иногда они приносят неожиданные проблемы — например, печально известный синий экран смерти (BSOD). Если ты столкнулся с такой ошибкой после обновления, не паникуй. Вот пошаговое руководство, которое поможет вернуть твой компьютер в нормальное состояние.


1. Перезагрузка и запуск в безопасном режиме

Если компьютер зависает на синем экране, попробуй загрузить его в безопасном режиме. В этом режиме Windows запускается с минимальным набором драйверов — это поможет определить источник проблемы.

🔹 Как войти в безопасный режим?

  • Во время загрузки зажми клавиши Shift + F8 (если поддерживается на твоём устройстве).

  • Если система не загружается, принудительно выключи её 2–3 раза подряд, удерживая кнопку питания — это активирует среду восстановления Windows.

  • Выбери Advanced Options > Startup Settings > Restart и активируй опцию Enable Safe Mode.

Если в безопасном режиме всё работает нормально, проблема может быть в драйвере или недавно установленной программе.


2. Удаление последних обновлений

Если проблема возникла сразу после обновления Windows, попробуй удалить последние патчи.

🔹 Как это сделать?

  • Перейди в Параметры > Центр обновлений Windows > Журнал обновлений.

  • Прокрути вниз и нажми «Удалить обновления».

  • Выбери самое недавнее обновление и удали его.

После перезагрузки проверь, исчезла ли ошибка.


3. Восстановление системных файлов

Если проблема связана с поврежденными файлами системы, используй встроенные инструменты Windows для восстановления.

🔹 Как это сделать?

  • Открой командную строку от имени администратора (Win + S > введи “cmd” > правый клик > Запуск от имени администратора).Введи команду и нажми Enter:

  • sh
    sfc /scannow
  • По завершении проверь результат. Если нужно — выполни следующую команду:
  • sh
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • После окончания процесса перезагрузи ПК и проверь стабильность.


4. Обновление или откат драйверов

Конфликтующие драйверы — частая причина BSOD после обновлений.

🔹 Что делать?

  • Открой Диспетчер устройств (Win + X > Диспетчер устройств).

  • Найди устройства с жёлтыми восклицательными знаками.

  • Кликни правой кнопкой мыши и выбери «Обновить драйвер».

Если это не помогает, попробуй вариант «Откатить драйвер».


5. Восстановление системы

Если ты заранее создал точку восстановления, можно откатить систему к стабильному состоянию.

🔹 Как использовать восстановление системы?

  • В безопасном режиме введи «Восстановление системы» в строку поиска Windows.

  • Выбери точку до возникновения ошибки и следуй инструкциям.

Это вернёт систему к рабочему состоянию без потери файлов.


6. Переустановка Windows 11 (в крайнем случае)

Если ничего не помогает — переустанови систему, не удаляя личные данные.

🔹 Как переустановить?

  • Перейди в Параметры > Восстановление > Сбросить этот ПК.

  • Выбери «Сохранить мои файлы» и следуй шагам мастера.

Это удалит сбои в программном обеспечении и вернёт стабильность.


Вывод

Синий экран после обновления Windows 11 — неприятный, но решаемый сбой. Главное — сохраняй спокойствие и поэтапно пробуй решения. Если ни одно из них не помогло, обратись к специалисту — иногда профессиональная помощь экономит много времени и нервов.


Автор статьи:

Carolina

Нужна консультация?

    Позвонить
    Apel